Na teoria, o brainstorming é sempre ótimo: várias mentes se juntam numa salapara pensar, em conjunto, em uma nova solução. Na prática, todo mundo já esteve numa reunião do tipo em que era possível ouvir um alfinete cair no chão. Ou (pior ainda!) deu uma ideia de que ninguém gostou.
Além da IDEO, Facebook e Google também usam essa abordagem, sempre tendo o cuidado de criar o resto da frase de maneira cautelosa, sem que seja ampla demais, para que respostas específicas possam surgir.
Se sugestões começarem imediatamente, você sabe que acertou no tom da pergunta.
Outra ideia da IDEO para envolver todos os indivíduos e eliminar a ansiedade de falar antes do chefe é apresentar a pergunta e pedir que todos escrevam sugestões em post its logo nos primeiros minutos.
Assim, quem está está tocando a reunião pode chamar quem quiser e o brainstorming começa de fato com os presentes se sentindo seguros, incluídos e capazes de construir ideias novas em conjunto com as outras ideias novas apresentadas – a essência de um bom brainstorming.
* Este artigo foi originalmente publicado pelo Na Prática, portal da Fundação Estudar
CRA-RN N. 4136
CELIO GUEDES DA SILVA
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